Everyone

Mejora Tu Ciudad

MTC GESTIÓN permite să unim în timp real lumea managementului cu munca de teren a tehnicienilor și a echipelor de lucru.
* Aplicație pentru uz intern pentru utilizatorii platformei „Îmbunătățiți-vă orașul”

Platforma Îmbunătățește-ți orașul.

 Cetățeni  
 APP MTC Citizen 

 Manageri  
 BackOffice 

 
 Echipe tehnice 
  
 (APP de gestionare MTC) 

 Aplicația de gestionare MTC 

rolurile

 Șefii echipelor tehnice 
Ei pot gestiona și atribui avize fiecărui membru al echipei.
 Tehnicieni 
Vă puteți gestiona anunțurile și le puteți atribui pe cele gratuite

Caracteristici:

 Notificări de notificare -  Tehnicienii vor primi o notificare de fiecare dată când li se va atribui o notificare.
 Detaliu de notificare: 
-ID al anunțului
-SLA - Prioritate și ore
-Data creării și Termenul limită pentru realizarea ei
Cu respect
-Localisation

 - Unde este
- Rezistența la care se anunță poziția curentă
- Cum să ajung 

-Comment Manager și Cetățean
-IMPORTANT - Această funcționalitate va permite tehnicienilor să comunice direct cu managerii într-un mod bidirecțional
 Comunicare bidirecțională și Trasabilitate -  Prin sistemul „Note de lucru” va exista o comunicare bidirecțională între tehnicieni și manageri, care va permite să înregistreze o trasabilitate completă a fiecărei notificări.
 Lista de verificare a sarcinilor -  Fiecare notificare poate avea o listă de sarcini care asigură executarea de către tehnicieni a protocoalelor de execuție, calitate și siguranță.
 Notificări de rezoluție -  Odată rezolvat de către un tehnician, notificarea atribuită poate notifica rezoluția sa și poate furniza o fotografie care atestă noua situație, aceasta poate fi apoi trimisă cetățeanului cu privire la percepția serviciului. chiar mai vechi

beneficii

 Nou ecosistem de relație și colaborare  între manageri și tehnicieni
Ajutor la  gestionarea automată și eficientă  a anunțurilor orașului
 Reduce cheltuielile publice și crește eficiența și calitatea  a resurselor, făcând  gestionarea mai adecvată a echipelor sale tehnice. 
 Trasabilitate și analiză = Luarea deciziilor 

MTC Gestión

Cea mai recentă versiune a MTC Gestión

Alte versiuni